12.07.2018 Из 73 обращений граждан, поступивших Уполномоченному по правам человека в НАО в текущем году, 42 поступило в устной форме во время личного приёма, остальные – по телефону, письменно или посредством электронной почты.

44 обращения от общего их числа поступило от женщин, 29 – от мужчин, а также 4 коллективные жалобы. На данный момент в рамках рассмотрения и работы над коллективными обращениями Омбудсмен совместно с Прокуратурой округа ведет работу по восстановлению прав 338 граждан.

Первое место среди обращений к окружному омбудсмену занимает жилищное право, на втором месте – трудовое право, третье место досталось медицинскому и социальному обеспечению граждан. Также были обращения, требующие решения в вопросах миграционного права, споров с судами первой и второй инстанции и другие.

Среди прочих были и достаточно резонансные обращения, такие как, например, просьба оградить от домашнего насилия со стороны гражданского мужа женщину с малолетними детьми. В рамках решения данного вопроса Уполномоченным были разъяснены права на неприкосновенность и защиту жизни гражданки и ее малолетних детей. Проведены необходимые встречи с руководством и должностными лицами правоохранительных органов, Департамента здравоохранения региона и принят комплекс мер для защиты гражданки и ее семьи от противоправных действий, посягающих на их жизнь и здоровье.

Также к правозащитнику обратился гражданин, постоянно проживающий на территории Краснодарского края, с просьбой оказать содействие в выезде в г. Краснодар. Заявитель сообщил, что прибыл в Нарьян-Мар в сопровождении конвоя полиции для проведения следственных действий в рамках расследования уголовного дела. Данное дело закрыто за примирением сторон. У гражданина отсутствовали средства на приобретение билетов домой, а также на оплату проживания в гостинице. В рамках решения данного вопроса Лариса Свиридова оказала содействие гражданину во временном размещении в отделении ГБУ СОН НАО «Комплексный центр социального обслуживания», а также помогла с решением вопроса по приобретению авиабилетов.

Кроме того, в адрес Уполномоченного поступило коллективное обращение от собственников многоквартирных домов, которые хотели, чтобы квартиры в их домах могли продаваться и приобретаться по условиям 1% ипотеки. Омбудсмен проработала вопрос совместно с законодательным органом региона, а также банком, осуществляющим реализацию программы кредитования. В окружное законодательство были внесены необходимые изменения, вопрос был урегулирован.

36 обращений поступило к Уполномоченному из Нарьян-Мара, 9 – из поселка Искателей, 4 - из Харуты, 3 – из Хорей-Вера, 2 - из посёлка Красное, 3 – из Индиги, 2- из Оксино, 4- из Великовисочного, остальные из других отдаленных поселений округа и других регионов.

По мнению Ларисы Свиридовой, каждая проблема, с которой приходят люди, требует внимательного изучения и выработки механизмов решения, индивидуального подхода.