1 октября 2014 года, в Международный день пожилого человека, консультанты управления обеспечения деятельности Уполномоченного по правам человека и Уполномоченного по правам ребёнка в НАО провели личный приём граждан, в ходе которого обратилось 5 человек. Категория заявителей – пенсионеры, инвалиды и малоимущие граждане.

Тематика обращений была представлена вопросами ЖКХ и благоустройства придомовых территорий, а также – получения медицинской помощи пожилыми людьми.

Стоит отметить, что проблемы, с которыми приходится сталкиваться гражданам пожилого возраста не раз были озвучены перед ответственными за их решение лицами: это ненадлежащее исполнение управляющими компаниями обязанностей по управлению многоквартирными домами, выставление «двойных квитанций», аварийное состояние жилого фонда, бездействие муниципальной власти в вопросах контроля за деятельностью УК.

Так, к правозащитникам обратился гражданин Н., в возрасте 86 лет, с просьбой оказать содействие в продвижении инициативы по созданию на территории округа специальных центров, где пожилые маломобильные граждане могут проходить диспансеризацию. Для такой категории лиц прохождение медицинских осмотров в условиях поликлиники – достаточно сложный процесс.

Гражданка К., пенсионерка, уезжая в отпуск, оплатила счета за коммунальные услуги заблаговременно – с мая по июль 2014 года. В июне поменялась управляющая компания, которая требует с абонентки повторную оплату за июль. Гражданка написала заявление в прежнюю управляющую компанию о возврате денежных средств, однако из-за бумажных проволочек вопрос до сих пор остаётся открытым.

Гражданин Ч., инвалид по зрению (практически слепой) не согласен с тем, что он обязан платить за общедомовое потребление электроэнергии.

Анализ обращений от граждан пожилого возраста показывает, что существующие в регионе меры социальной поддержки для пожилых людей не в полной мере способствуют повышению качества и уровня жизни данной категории населения.

К сожалению тема признания недееспособности граждан в Ненецком автономном округе не нашла своего отражения в региональном законотворчестве. Рекомендации по решению обозначенной проблемы, подготовленные ранее Уполномоченным по правам человека в НАО, по-прежнему, находятся на рассмотрении в Управлении труда и социальной защиты населения НАО.

Не получил развитие вопрос организации новой формы социального обслуживания – приемной семьи для пожилого человека.

В дальнейшем, Татьяна Бадьян намерена продвигать работу в данном направлении, учитывая, что с 1 января 2015 года все полномочия по социальному обеспечению переходят из Архангельской области в Ненецкий АО.